阿里本地生活:餓了么和高德能翻身嗎?

嘿,各位吃瓜群眾,今天咱們聊聊阿里本地生活,這可是個大話題!最近,阿里發(fā)布了財報,本地生活板塊的成績單亮了,收入同比增長19%,這可比以前好多了!不過,利潤方面還是有點“紅臉”——虧損收窄,但還沒扭虧為盈。
老話說得好,三年時間,足以讓一個人脫胎換骨。阿里本地生活這三年也經(jīng)歷了不少“變革”,從合并到獨立,從“虧損大戶”到“盈虧平衡”的邊緣,這背后可是有故事的。

話說當(dāng)年,阿里巴巴可是雄心勃勃地將餓了么和口碑合并,打造了一個超級本地生活平臺,還喊出“服務(wù)用戶,連接商家”的口號,目標(biāo)是成為“中國最大的本地生活服務(wù)平臺”。
這架勢,仿佛要“一統(tǒng)江湖”,嚇得美團(tuán)瑟瑟發(fā)抖!
結(jié)果呢?現(xiàn)實總是很殘酷的!美團(tuán)的“攻勢”太猛,阿里本地生活被壓得喘不過氣來,一直處于“虧損”狀態(tài)。
眼看著這局面,阿里不得不調(diào)整策略,先是將本地生活業(yè)務(wù)獨立,賦予其更大的自主權(quán),然后又一再強調(diào)“精細(xì)化運營”,試圖從“燒錢”模式轉(zhuǎn)向“盈利”模式。
如今,阿里本地生活終于迎來了“轉(zhuǎn)折點”,收入增長,虧損收窄,這說明他們之前的努力終于有了成果,不過,想要徹底扭虧為盈,還需要更長的時間和更大的努力。
那么,阿里本地生活能靠餓了么和高德翻身嗎?
答案當(dāng)然不是簡單的“是”或“否”。
我認(rèn)為,阿里本地生活想要翻身,需要考慮以下幾點:
1. 餓了么和高德要“聯(lián)手”。
餓了么和高德雖然都是阿里本地生活的“王牌”,但兩者之間并沒有形成有效的協(xié)同效應(yīng)。餓了么專注于外賣業(yè)務(wù),高德則側(cè)重于地圖和導(dǎo)航,兩者在用戶場景和數(shù)據(jù)方面缺乏互通。
| 餓了么 | 高德地圖 |
|---|---|
| 外賣平臺,注重“到家”服務(wù) | 地圖導(dǎo)航平臺,注重“出行”服務(wù) |
| 用戶群體:追求便利,價格敏感 | 用戶群體:注重出行效率,信息需求強 |
| 數(shù)據(jù)優(yōu)勢:餐飲商家、用戶訂單信息 | 數(shù)據(jù)優(yōu)勢:出行路線、交通信息 |
| 營銷優(yōu)勢:線上平臺推廣、優(yōu)惠券 | 營銷優(yōu)勢:線下合作商鋪、精準(zhǔn)定位 |
如果能夠?qū)烧叩膬?yōu)勢整合起來,比如:
將高德地圖的用戶引導(dǎo)到餓了么平臺,利用高德的“位置信息”和“用戶畫像”來提升餓了么的“精準(zhǔn)營銷”效果;
將餓了么的“餐飲商家”信息整合到高德地圖中,為用戶提供“附近餐廳”和“外賣點餐”的服務(wù),提升用戶體驗。
這樣一來,餓了么和高德就可以形成一個完整的本地生活服務(wù)閉環(huán),為用戶提供更加便捷和個性化的服務(wù)。
2. “精細(xì)化運營”是關(guān)鍵。
在過去,阿里本地生活一直走“燒錢搶市場”的路線,這導(dǎo)致了高額的運營成本和虧損。現(xiàn)在,他們需要轉(zhuǎn)向“精細(xì)化運營”模式,提高運營效率,降低成本。
比如,可以優(yōu)化配送路線,減少配送時間,提高配送效率;可以精準(zhǔn)定位用戶需求,開發(fā)更符合用戶口味的“個性化推薦”服務(wù),提升用戶體驗。
3. “創(chuàng)新”才是王道。
在本地生活領(lǐng)域,競爭非常激烈,阿里本地生活需要不斷創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢。
比如,可以開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式,比如“社區(qū)團(tuán)購”、“生鮮配送”等等;可以推出更貼合用戶需求的“新產(chǎn)品”,比如“智能外賣機(jī)”、“無人配送車”等等。
阿里本地生活想要“翻身”,需要在“整合資源”、“精細(xì)化運營”和“創(chuàng)新”方面下功夫。
各位看官,你們覺得阿里本地生活能靠餓了么和高德翻身嗎?歡迎留言告訴我你的看法!